Häufig gestellte Fragen zu unseren Radreisens
Wir von Puglia Cycle Tours sind uns einer Sache sicher: jeder Reisende ist anders.
Bei der Organisation einer Radreise hat jeder unterschiedliche Bedürfnisse, spezielle Vorlieben, Bedenken und besondere Wünsche. Wir wissen das sehr gut, und seit über 10 Jahren entwerfen wir Fahrradreisen in Apulien zusammen mit unseren Kunden, deren Anforderungen und Wünsche wir respektieren und in die Planung einfließen lassen.
Wir sind jedesmal glücklich, wenn es uns gelungen ist, deinen Urlaub genauso zu realisieren, wie du ihn dir erträumt hast … oder sogar noch besser.
Im Folgenden findest du die am häufigsten gestellten Fragen zu verschiedenen Aspekten unserer Touren: von allgemeinen Informationen zu Übernachtungs- und Buchungsdetails.
In jedem Fall kannst du uns immer kontaktieren, wir freuen uns, dir Rede und Antwort zu stehen.
Welche Arten von Touren organisiert ihr?
Wir bieten geführte Touren für all diejenigen an, die darauf Wert legen, von einem erfahrenen Reiseleiter begleitet zu werden, der jeden Tag mit ihnen mitradelt. Perfekt, um die Fahrradreise in Apulien zu genießen, und sich um nichts anderes kümmern zu müssen als Fragen wie “können wir hier halten für einen Snack oder etwas zu trinken?” oder “wo essen wir heute abend?”. Und auch für diese schwierigen Fragen kannst du auf unseren Reiseleiter zählen, der die schönsten Orte Apuliens für dich gefunden und getestet hat! Du kannst zwischen der 8-Tage- und der 11-Tage-Tour wählen, oder, wenn dir das lieber ist, bei uns eine für dich maßgeschneiderte Tour anfragen. Wir freuen uns, sie nach deinen Anforderungen zu organisieren.
Für diejenigen, die einen wirklich maßgeschneiderten Urlaub wünschen, der nach Ihren Wünschen und Vorstellungen gestaltet wird, bieten wir die Möglichkeit, maßgeschneiderte Touren zu erstellen: einer unserer Mitarbeiter wird sich Ihre Bedürfnisse anhören und die Tour mit Ihnen bis ins Detail planen und gestalten. Für eine einzigartige und unnachahmliche Reise in Apulien!
Wir sind auch bereit, tägliche Aktivitäten zu organisieren, damit Sie unsere Region in all ihren Schönheiten kennenlernen können, je nach der Zeit, die Ihnen zur Verfügung steht.
Für alle, die lieber unabhängig sind, bieten wir unsere individuellen Fahrradreisen an (“self-guided”). In diesem Fall liefern wir die Routen für die Tagestouren von einem Hotel zum nächsten, zusammen mit allen Informationen, die du brauchst, um nicht nur die künstlerischen und historischen Sehenswürdigkeiten entlang der Strecke zu genießen, sondern natürlich auch die kulinarischen Spezialitäten Apuliens. Es ist keine Gruppenreise: wahrscheinlich triffst du einige “Kollegen” auf dem Weg, mit denen du Erfahrungen und Eindrücke austauschen kannst, wenn du das möchtest, aber jeder kann unabhängig entscheiden, wie er den Tag für sich organisieren möchte. Du musst nicht einmal das Gepäck auf dem Rad mitnehmen: wir übernehmen den Gepäcktransport von Hotel zu Hotel, und du findest es jeden Tag am Zielort! Zudem bieten wir eine telefonische 24-Stunden-Unterstützung für die gesamte Dauer der Tour, die je nach Wunsch 5, 6, 8 oder 11 Tage lang sein kann. Das ist die Dauer unserer Standard-Touren, aber auch in diesem Fall hast du die Möglichkeit, deine Tour persönlich zusammenzustellen, abgestimmt auf deinen Trainingsstand und die Orte, die du sehen willst.
Zu guter Letzt bieten wir auch eine Alternative für diejenigen, die radeln möchten, ohne dabei auf Entspannung zu verzichten – zum Beispiel bei einem guten Glas einheimischen Weins beim Sonnenbaden am Pool inmitten der herrlichen Ruhe der apulischen Landschaft. Wenn du dich in dieser Beschreibung wiederfindet, ist unsere Formel “Bike&Trulli” perfekt für dich. Wir liefern die Räder und die Routen für die Tagestouren, aber du entscheidest, wann du radelst und welche Route du wählst, die alle bei der exklusiven Unterkunft beginnen und enden, die wir für dich reservieren werden: Ein traumhaftes Trullo mitten auf dem Land. Ideal für Familien mit Kindern, die einen Fahrradurlaub ohne Stress für die Kleinen möchten, die schon lange müde sind, bevor das nächste Hotel erreicht wäre.
Muss ich gut trainiert sein?
Unsere Standard-Touren bewegen sich zwischen folgenden Schwierigkeitsgraden: leicht, moderatund mittelschwer. Das heißt also, auch wenn du dich nicht perfekt in Form fühlst, findest du eine geeignete Reise, und mit ein bisschen Training kannst du die Tour wählen, die dir am besten gefällt. Die durchschnittliche Länge der Tagesetappen liegt zwischen 35 und 50 km, mit ein paar Etappen von 60 km Länge. Wenn du eine kleine Unterstützung brauchst, oder einfach neugierig bist und sie ausprobieren willst: unsere E-Bikes machen deine Reise noch einfacher!
Aber wir haben keinesfalls die athletischeren und abenteuerlustigeren Kunden vergessen, die keine Angst vor langen Strecken haben: für sie haben wir zwei Schwierigkeitsgrade reserviert, “fortgeschritten” und “pro”, die für eine maßgeschneiderte Tour angefragt werden können. Lass uns wissen, für wie lange und wie weit du radeln willst, und wir werden dir eine Radreise organisieren, die dich auf angenehme Art herausfordern wird!
Was ist bei den Touren inklusive?
Bei allen Reisen ist inklusive: Übernachtung und Frühstück in typischen Unterkünften oder 4-Sterne-Hotels, Gepäcktransport, Unfall- und Gepäckversicherung, telefonische 24-Sunden-Assistenz für die gesamte Reisedauer, Reiseunterlagen und ein Willkommenstreffen, bei dem du alle notwendigen Informationen über deinen Fahrradurlaub in Apulien erhältst. Bei den geführten Reisen ist auch die Reisebegleitung durch einen unserer Radreise-Führer inklusive, der auf der ganzen Reise mit dir unterwegs ist; die individuellen Fahrradreisen (“self-guided”) hingegen beinhalten den Verleih eines GPS-Instruments mit den vorprogrammierten GPS-Tracks der Ausflüge (wenn du willst, kannst du die Tracks auch mit einer geeigneten App auf dein Smartphone herunterladen), zusätzlich erhältst du Informationsbroschüren für die einzelnen Tagestouren. Bei einigen Reisen ist auch eine bestimmte Anzahl Abendessen im Preis eingeschlossen. Für mehr Informationen, wirf einen Blick auf die einzelnen Reiseprogramme oder kontaktiere uns!
Was ist nicht inklusive und kann als Extra dazugebucht werden?
Es kann sein, dass in manchen Städten eine Kurtaxe erhoben wird. In diesem Fall wird die Gebühr direkt in den betreffenden Hotels bezahlt. Wenn du außerdem die Fahrräder (Hybridräder, E-Bikes oder Rennräder) und das entsprechende Zubehör, wie Helme und Seitentaschen, ausleihen möchtest , findest du die Preisliste im Internet auf der Unterseite der von dir gewählten Reise. Wenn du dich nicht darum kümmern willst, wo du zum Abendessen hingehst, kannst du Halbpension wählen (zusätzlich zur Standard-Formel “Übernachtung mit Frühstück”). Es gibt auch einen Einzelzimmerzuschlag und einen Zuschlag für Einzelreisende (der erste, wenn du ein Einzelzimmer buchst, unabhängig von der Reiseform, der zweite, wenn du eine Tour alleine machst). In diesem Fall, zusätzlich zum Zimmer, ist auch der Gepäcktransport von Hotel zu Hotel nur für dich alleine, daher die Zusatzkosten. Wir können dir auch einen Privattransfer vom Flughafen zum Hotel zu Beginn bzw. vom Hotel zum Flughafen am Ende deiner Reise anbieten. Und wenn du dir, zusätzlich zu den schönen Radtouren, den Luxus eines 5-Sterne-Hotels gönnen willst, können wir gerne die Verfügbarkeit überprüfen und eines für dich buchen!
Wie bucht man eine Reise?
Nichts einfacher als das! Auf unserer Webseite hat jede Reise eine eigene Unterseite mit der Schaltfläche “jetzt buchen”. Du musst nur darauf klicken und anschließend die erforderlichen Informationen in ein Formular eingeben. Unser Team prüft gerne die Verfügbarkeit der gewünschten Unterkünfte und Leistungen und schickt dir schnellstmöglichst eine Buchungsbestätigung mit den Details zur Zahlung. Um die Buchung zu bestätigen, bitten wir dich, eine Anzahlung zu leisten. Sobald die Anzahlung geleistet ist, kannst du deine Fahrradreise in Apulien als gebucht ansehen! Auf den Restbetrag können wir bis zu einem Monat vor der Abreise warten. Dann senden wir dir das detaillierte Programm mit allen Informationen, die du für deine Reise benötigst, per E-Mail zu. Du musst nichts ausdrucken: einer unserer Mitarbeiter wird dir die gedruckten Unterlagen während des Willkommenstreffens überreichen.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung und Kreditkarte (mit einer Provision von 3%).
Um die Buchung zu bestätigen, bitten wir um eine Anzahlung von 25 %. Die Restzahlung ist einen Monat vor dem Abreisedatum Ihres Radurlaubs erforderlich.
WIE LAUTEN DIE STORNIERUNGSBEDINGUNGEN VON COVID?
Wir haben volles Verständnis für die Schwierigkeiten, mit denen wir alle konfrontiert sind, besonders wenn wir einen Urlaub planen. Deshalb haben wir uns entschlossen, unsere Standard-Stornobedingungen zu ändern, um sie flexibler zu gestalten und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Für alle Buchungen, die vor dem 31. Dezember 2022 erfolgen:
– Möglichkeit, bis zu 15 Tage vor der Ankunft die Tour frei zu ändern;
– Möglichkeit, bis 15 Tage vor Anreise, die Tour bis 2023 frei zu verschieben;
– Kostenlose Stornierung bis 15 Tage vor Reiseantritt.
Wie kann ich eine Buchung stornieren?
Niemand storniert gerne eine Buchung, aber manchmal hat man keine andere Wahl. Wenn du leider keine andere Wahl hast und die Buchung stornieren musst, kontaktiere uns und wir werden alle nötigen Schritte dazu unternehmen. Die Stornogebühren hängen davon ab, wie lange vor dem geplanten Reisebeginn storniert wird:
– zwischen 60 und 31 Tagen vor Reiseantritt werden 10% des Gesamtreisepreises fällig
– zwischen 30 und 15 Tagen vor Reiseantritt werden 30% des Gesamtreisepreises fällig
– zwischen 14 und 9 Tagen vor Reiseantritt werden 50% des Gesamtreisepreises fällig
– zwischen 8 und 3 Tagen vor Reiseantritt werden 75% des Gesamtreisepreises fällig
– zwischen 3 und 0 Tagen vor Reiseantritt werden 100% des Gesamtreisepreises fällig
Was ist der Unterschied zwischen Einzelzimmerzuschlag und Zuschlag für Einzelreisende?
Ein Einzelzimmerzuschlag ist ein Zuschlag für die Buchung eines Einzelzimmers im Rahmen einer Standard-Reise oder einer Gruppenreise. Der Zuschlag für Einzelreisende bezieht sich auf die Buchung eines Einzelzimmers für Reisende, die alleine unterwegs sind. Der Hauptgrund für die teurere Reise für Einzelreisende ist der Gepäcktransport, dessen Kosten nicht auf mehrere Reiseteilnehmer verteilt werden können.
Gibt es Gruppenrabatte?
Nur wenn du nett danach fragst! Spaß beiseite, wir bieten einen Gruppenrabatt für Gruppen von mehr als 6 Personen an, also sorge dafür, dass du die Reise mit deinen Freunden unternimmst!
Welche art von unterkünften sind für mich reserviert?
Wir haben einige der besten typischen und fahrradfreundlichen Unterkünfte in Apulien ausgewählt, die mit allem Komfort ausgestattet sind, den ein Reisender mit dem Fahrrad braucht. Hier sind einige Arten der Unterkünfte, die wir je nach Verfügbarkeit für dich buchen:
- Matera: Hotel im Herzen des “Sassi”-Viertels
- San Basilio: 4-Sterne-Masseria im Herzen der “Terra delle Gravine”
- Putignano: B&B in der Altstadt, das am Projekt “Borgo in bici” (Projekt für fahrradfreundliche Gemeinden) teilnimmt
- Alberobello: originales Trullo im Herzen der Altstadt
- Monopoli: gemütliche Unterkunft typisch im historischen Zentrum
- Ostuni: 4-Sterne-Hotel im Zentrum der “Weißen Stadt”
- Borgagne: B&B in einer historischen Residenz, die um einen Turm aus dem 16. Jahrhundert herum gebaut wurde.
- Otranto: 4-Sterne-Hotel im Stadtzentrum
- Lecce: komfortables B&B im historischen Stadtzentrum
- Bari: 4-Sterne-Design-Hotel im Stadtzentrum
- Brindisi: ein komfortables und raffiniertes 4-Sterne-Hotel im Stadtzentrum
- Figazzano: Trulli mit Swimming Pool ODER: Itria-Tal (Valle d’Itria): Trulli mit Swimming Pool vom Typ “Ferienhaus” oder “5 Sterne”
Kann ich eine Extra-Übernachtung vor oder nach meiner Reise dazubuchen?
Ja, kannst du! Wenn du eine Extra-Nacht im selben Hotel dazu buchen möchtest, prüfen wir die Verfügbarkeit und informieren dich über die Zusatzkosten bevor du buchst. Außerdem finden wir Alternativen in anderen Städten, zum Beispiel in Flughafennähe, wenn du deine Rundreise in Apulien mit einer Übernachtung in der Nähe beginnen oder beenden möchtest.
Kann ich Halbpension buchen?
Wir können dir während deiner Tour Halbpension anbieten, so dass du an jedem Ort, an dem du übernachtest, zu Abend essen kannst. Der Zuschlag dafür hängt von der Dauer deiner Reise ab. Denk daran, dass das Frühstück, die wichtigste Mahlzeit des Tages, immer inklusive ist.
Kann ich in 5-Sterne-Hotels übernachten?
Je nach der gewählten Reise und der Verfügbarkeit, können wir noch mehr Komfort und Luxus währen deines Urlaubs anbieten. Dies kann über eine höhere Zimmerkategorie in normalen Hotels oder durch den Wechsel in ein höherwertiges Hotel in der gleichen Stadt geschehen.
Wie komme ich zum Startpunkt / Endpunkt meiner Reise?
Wie immer haben wir mehrere Optionen, je nachdem wo deine Reise beginnt bzw. endet.
Die einfachste Option ist es, unseren privaten Transferservice zu nutzen: vom Flughafen zum Startpunkt der Reise, und vom Endpunkt der Reise zum Flughagen am Ende des Urlaubs. Unser Van holt dich ab und fährt dich zum gewünschten Startpunkt, ohne dass du dein Gepäck zwischen Zug- und Busstationen hin- und herschleppen musst. Kontaktiere uns für einen Kostenvoranschlag für den gewünschten Transfer.
Alternativ kannst du die öffentlichen Verkehrsmittel benutzen, um die nächstgelegene Haltestelle zu deinem Hotel zu erreichen, oder ein Auto mieten. Das ist eine gute Option für alle, die Bike&Trulli wählen.
Zögere nicht, uns eine E-Mail zu schicken, wenn du unsere Hilfe bei der Planung deiner Reise benötigst.
Kann ich einen Van als Begleitfahrzeug buchen?
Das ist eine Option, die wir je nach Verfügbarkeit der Buchung hinzufügen können, zusätzlich zur telefonischen 24-Stunden-Assistenz, die immer inklusive ist.
Wie kann ich den vorgegebenen Touren folgen (GPS, SMARTPHONE, Karten)?
Wir geben dir die Möglichkeit, unsere GPS-Geräte mit den bereits einprogrammierten Touren zu benutzen; oder, wenn dir das lieber ist, können wir dir den Link zusenden, sodass du dir dieselben Routen auf dein Smartphone herunterladen kannst über die App RideWithGPS®, , die wirklich einfach zu benutzen ist. Alle, die unsere Standard-Reisen gebucht haben, bekommen von uns beim Willkommenstreffen auch Infobroschüren zu jeder Tagestour.
Zu welchen Terminen kann ich die Reise beginnen?
Jede Reise hat eine Reihe von Standard-Abfahrtsterminen, die du auf unserer Website auf der eigenen Unterseite für die jeweilige Tour finden kannst (wo du auch den genauen Preis für die Reise in dem entsprechenden Zeitraum findest). Wenn du aus irgendeinem Grund deine Reise an einem anderen Termin beginnen möchtest, kannst du jederzeit bei uns einen anderen Starttermin anfragen, wir prüfen die Verfügbarkeit und den Preis für dieses Datum und bieten dir auch verfügbare Alternativen an.
Und mein Gepäck?
Das einzige, was du mit deinem Gepäck tun musst, außer es zu packen, bevor du nach Apulien kommst, ist, es jeden Morgen mit deinem Kärtchen (das du von uns bekommst) an der Rezeption abzugeben. Du wirst es dann bei deiner Ankunft am Nachmittag in der nächsten Unterkunft vorfinden. Wir kümmern uns um die Abholung und den Transport (keine Angst, wir sind sehr vorsichtig, kein Gepäck wird während unserer Transfers beschädigt).
Welcher Flughafen ist der beste Ankunftsort?
Apulien hat zwei große Flughäfen, einen in Bari und einen in Brindisi, so dass du wählen kannst, von welchem aus du deine Flüge buchst. Bari ist die Hauptstadt der Region Apulien und ist daher an das öffentliche Verkehrsnetz von Bus und Bahn besser angebunden als Brindisi, aber wir bieten private Transfers von und zu beiden Flughäfen. … Auch weil unser öffentliches Transportsystem nicht das effizienteste ist (kontrolliere oder frage bevor du anreist).
Kann ich Apulien im Auto, Zug oder dem Schiff erreichen?
Die Antwort lautet dreimal “ja”. Nach Bari führt eine Autobahn, alle anderen Städte sind über Schnell- oder Landstraßen angebunden und sowohl von Norden als auch von Süden gut erreichbar. Mit dem Zug kannst du Bari einfach erreichen, aber um in andere Städte zu gelangen, musst du eventuell auf Züge oder Busse einer anderen Betreibergesellschaft umsteigen. Brindisi und Bari sind über Fähren von Griechenland, Albanien, Montenegro und Kroatien erreichbar.
Welche Art von Fahrrad kann ich ausleihen?
Der Hauptteil unserer Fahrradflotte besteht aus Hybrid-Rädern vom Typ “Specialized Crosstail”, die perfekt für die Asphaltstraßen und gelegentlichen ungeteerten Straßen unserer Touren geeignet sind. Speziell für Frauen haben wir Fuji-Trekkingräder mit niedrigem Spann und für diejenigen, die ein wenig Hilfe gebrauchen können, oder einfach nur einen gewissen Komfort wünschen, haben wir Atala-Elektroräder zur Verfügung.
Für Rennrad-Enthusiasten haben wir Räder vom Typ “Specialized Roubaix” in 4 Größen verfügbar.
Was ist bei den Fahrrädern inklusive und welche Extras können dazugebucht werden?
Alle Fahrräder sind perfekt funktionstüchtig und werden regelmäßig gewartet und überholt. Die verfügbaren Extras sind Seitentaschen, die am hinteren Gepäckträger befestigt werden können, und ein Helm für deine Sicherheit. Du kannst gerne deine eigenen Pedale mitbringen, wenn dir das lieber ist.
Kann ich meine eigenen Pedale mitbringen?
Natürlich kannst du, lass es uns wissen, sodass wir dein Fahrrad ohne Pedale und das nötige Werkzeug liefern können, um deine zu befestigen.
Liefert ihr die Fahrräder mit Reparaturkits?
Jedes Fahrrad wird mit einem Reifen-Reparaturkit und einer Mini-Luftpumpe geliefert, sodass die grundlegenden Reparaturen selbständig durchgeführt werden können. Natürlich hast du immer unsere Unterstützung – 24 Stunden, 7 Tage die Woche. Zudem sind unsere Fahrräder mit schnittfester Bereifung ausgestattet.
Wann ist die beste jahreszeit für eine fahrradreise in apulien?
Die besten Jahreszeiten sind der Beginn und das Ende des Winters, Beginn und Ende des Sommers, der Herbst und der Frühling. Also praktisch das ganze Jahr über, oder? Die einzigen Monate, die nicht unbedingt ideal für Fahrradreisen sind, sind Januar und Februar, aufgrund der niedrigen Temperaturen und der hohen Feuchtigkeit; und zwischen Mitte Juli und Mitte August, wenn es zu heiß zum Radeln sein kann. Trotz des angenehmen Klimas fast das ganze Jahr über, regnet es gelegentlich auch in Apulien (das Wasser brauchen wir, um das köstliche Obst und Gemüse anzubauen, das wir auf den Tisch bringen). Bei sehr schlechtem Wetter mit starken Regenfällen können wir dir Alternativen für dein Reiseprogramm vorschlagen. Wenn du mit dem Gepäck zum nächsten Hotel fahren möchtest, kontaktiere uns und wir prüfen die Verfügbarkeit und die eventuellen Zusatzkosten für diesen Service.
Kann ich eine vegetarische Reise buchen?
Kein Problem. Viele Städte im Landesinneren haben eine lange Tradition bei der Zubereitung von hochwertigen Fleischgerichten und am Meer ist frischer Fisch meistens die Hauptzutat, aber in der mediterranen Küche werden auch jede Menge leckere Gemüsegerichte zubereitet, und du kannst genussvoll in den ausgezeichneten vegetarischen Alternativen schwelgen. Wenn du Halbpension buchst, raten wir dir, bestimmte Zutaten schon bei der Buchung auszuschließen.
Ja, natürlich! Apulien ist in jeder Hinsicht wunderbar zu erleben, und mit einer Wandertour können Sie es Schritt für Schritt entdecken, im langsamen Tempo eines Spaziergangs. Für weitere Informationen besuchen Sie die Website von Puglia Hiking Tours!