Wir wissen, dass es in Zeiten der Ungewissheit nicht einfach ist, Vorhersagen zu treffen und einen Urlaub zu buchen, aber wir sind zuversichtlich, dass das Jahr 2021 und die Verbreitung von Impfstoffen zu einer deutlichen Verbesserung führen werden. Darüber hinaus sind wir uns sicher, dass wir von der Buchung an und während der gesamten Reise für höchste Sicherheit und Gelassenheit sorgen werden. Deshalb möchten wir Ihnen nützliche Informationen geben, um Ihren Urlaub in Apulien mit uns zu planen.
VOR DER ANKUNFT
Seit dem letzten Frühjahr haben wir unsere Stornierungsbedingungen aktualisiert und sie damit weniger strikt und flexibler gemacht:
- Kostenlose Stornierung im Falle der Unmöglichkeit der Abreise aufgrund von offiziellen einschränkenden Maßnahmen des Herkunfts- und/oder Ankunftslandes;
- Möglichkeit, den gezahlten Betrag in einen Gutschein umzuwandeln, der bis zum 31. Dezember 2022 ausgegeben werden kann.
Für alle, die vor dem 15. Juni 2021 buchen:
- Kostenlose Stornierung bis zu 15 Tage vor Reisebeginn;
- Möglichkeit, die Tour frei zu ändern (im Falle einer Preisdifferenz werden wir Sie bitten, die Preisdifferenz zu begleichen/Ihnen das Geld zurückerstatten);
- Rabatt von 50,00 € pro Person auf den Tourpreis.
WÄHREND DER REISE
Unsere Aktivurlaube haben den Vorteil, dass sie von Natur aus eine räumliche Distanz bevorzugen, mit Routen auf wenig befahrenen Wegen und typischen Unterkünften mit wenigen Zimmern. Das ändert nichts daran, dass wir alle zusätzlichen Vorkehrungen treffen werden, um Ihre Gesundheit in dieser Zeit so gut wie möglich zu erhalten:
- COVID-19 Versicherung im Reisepreis enthalten;
- Auswahl von Hotels, die Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen anwenden (weitere Details werden wir Ihnen bei der Buchungsanfrage mitteilen);
- Hygienisierung von Fahrrädern, Ausrüstung und Fahrzeugen, mit denen wir Gepäck und Personen transportieren;
- Gesichtsmasken, Händedesinfektion und zwischenmenschliche Abstand von unseren Mitarbeitern bei der Willkommensbesprechung;
- Volle Unterstützung und Bereitschaft, im Bedarfsfall und/oder beim Auftreten von Symptomen einzugreifen und die örtlichen Gesundheitsbehörden zu kontaktieren;
- Tipps zur Buchung von Restaurants, Museen, Transportmitteln usw.
Natürlich können sich unsere Richtlinien ändern, wenn sich die Situation weiterentwickelt. Wir werden Sie ständig auf dem Laufenden halten und Ihre Unannehmlichkeiten so weit wie möglich begrenzen.
Das Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihre speziellen Wünsche zu erfüllen. Kontaktieren Sie uns!
