FAQ

Offriamo tour guidati per tutti coloro che preferiscono essere accompagnati da una guida esperta che pedali con loro ogni giorno. Perfetti per godersi il tour del Giro di Puglia senza doversi preoccupare di nient’altro che di domande del tipo: “possiamo fermarci qui per un drink e uno snack?” o “dove ceniamo questa sera?”. E anche per queste domande molto difficili potrete contare sulla nostra guida che ha provato e testato i posti più belli di Puglia per voi! Potete scegliere tra la formula 8 giorni o 15 giorni o, se preferite, chiederci di pianificare un tour su misura per voi. Saremo felici di organizzarlo seguendo le vostre richieste.

Ai più autonomi proponiamo i nostri tour “self-guided”. In questo caso, forniamo delle tracce giornaliere per andare da un albergo all’altro ogni giorno, insieme a tutte le informazioni di cui avete bisogno per godervi le meraviglie storico-artistiche e, naturalmente, le specialità culinarie pugliesi lungo il percorso. Non si tratta di un tour di gruppo: è probabile che incontriate alcuni “colleghi” lungo la strada, con cui condividere, se vorrete, esperienze ed emozioni, ma ognuno di voi potrà decidere autonomamente come organizzare la propria giornata. Non dovrete nemmeno portare il vostro bagagli con voi in bici: li trasporteremo noi da un hotel all’altro, e voi li troverete ogni giorno a destinazione! Inoltre, vi forniremo assistenza telefonica 24 ore su 24, per tutta la durata del tour, che scegliate quello da 5, 6, 8,9 o 12 giorni. E’ questa la durata dei nostri tour standard, ma anche in questo caso avrete la possibilità di personalizzare il tour in base al vostro grado di allenamento e ai posti che desiderate vedere.

Per chi ha voglia di una vacanza davvero su misura, realizzata secondo le vostre richieste e desideri, offriamo la possibilità di creare dei  tour custom: un nostro operatore ascolterà le vostre esigenze, programmando e disegnando il tour insieme a voi, in ogni minimo dettaglio. Per un viaggio in Puglia unico e inimitabile!

Siamo inoltre pronti ad organizzare attività giornaliere, per permettervi di conoscere la nostra regione in tutte le sue bellezze, secondo il tempo a vostra disposizione.

Infine, offriamo anche un’alternativa a quelli tra di voi che vogliono andare in bicicletta senza rinunciare al relax, magari davanti a un buon bicchiere di vino locale, mentre prendono il sole in piscina nella quiete della campagna. Se vi identificate in questa descrizione, la nostra formula “Bike&Trulli” è perfetta per voi. Noi forniremo bici e tracce giornaliere, ma deciderete voi quando pedalare e quali percorsi scegliere tra quelli proposti, che partono e tornano nell’alloggio esclusivo che riserveremo per voi: uno splendido trulli immerso nelle campagne pugliesi.  L’ideale anche per le famiglie con bambini che hanno voglia di fare una vacanza in bicicletta senza lo stress dei più piccoli che si stancano molto prima di raggiungere il prossimo hotel.

I nostri tour standard si muovono tra i livelli  facile, moderato e intermedio. Quindi, anche se non vi sentite in perfetta forma, troverete il tour adatto a voi, e con un po’ di allenamento, potrete scegliere l’itinerario che più vi piace. La distanza media giornaliera è tra 35 km e 50 km, con qualche tappa di 60 km. Se avete bisogno di una piccola spinta, o se siete semplicemente curiosi di provarle, le nostre e-bikerenderanno il vostro viaggio ancora più facile!
Ma non ci siamo mica dimenticati dei più atletici e avventurosi, che non temono affatto le distanze: per loro abbiamo riservato due livelli di difficoltà, avanzato e pro, che è possibile richiedere per un tour personalizzato. Fateci sapere per quanto tempo e quanto lontano volete pedalare, e organizzeremo un viaggio in bici che vi metterà piacevolmente alla prova!

Tutti i tour includono i pernottamenti e la colazione in strutture tipiche o hotel 4*, il trasporto bagagli, l’assicurazione medica e bagaglio, l’assistenza telefonica 24 ore su 24 per tutta la durata del tour, materiale informativo e un briefing di benvenuto in cui vi verranno fornite tutte le informazioni necessarie sulle vostre vacanze in bici in Puglia. Se scegliete i tour guidati, avrete anche una guida che vi accompagnerà lungo tutto l’itinerario; i tour “self-guided”, invece, includono il noleggio di un dispositivo GPS con tracce (o, se preferite, potrete scaricare le tracce sul vostro smartphone tramite un’apposita app), oltre che dei libretti informativi sulle singole tappe giornaliere. Alcuni tour hanno anche un certo numero di cene incluse. Per maggiori informazioni, date un’occhiata ai singoli tour o contattateci!

E’ possibile che in alcune città sia richiesta la tassa di soggiorno. In quel caso, ogni hotel vi chiederà di pagarla in loco. Inoltre, se volete noleggiare da noi le biciclette (ibride, e-bike o da corsa) e gli accessori per il vostro comfort in sella (come caschi e borse laterali), consultate i prezzi sulla pagina del tour da voi scelto. Se preferite non preoccuparvi di dove andare a cena, potete scegliere la mezza pensione (che si aggiunge alla formula standard di pernottamento e colazione). E’ disponibile anche il supplemento “camera singola” se si viaggia da soli ed è di 30€ a notte. Possiamo anche fornirti un servizio di transfer privato dall’aeroporto al tuo punto di partenza e/o dalla tua destinazione all’aeroporto, per tornare a casa alla fine delle tue vacanze. E se oltre a dei bei giri in bicicletta, volete concedervi il lusso di un hotel a 5*, possiamo verificarne la disponibilità e prenotarne uno per voi!

Niente di più facile! Su ogni pagina del nostro sito web relativa a un tour, cliccate sul pulsante “PRENOTA ORA”, e compilate il modulo inserendo le informazioni richieste. Il nostro staff sarà lieto di verificare la disponibilità degli hotel e dei servizi, e vi invierà al più presto una conferma, insieme ai dettagli per effettuare il pagamento. Per confermare la prenotazione, vi richiederemo il pagamento di un acconto. Una volta effettuato, potrete considerare prenotato il vostro tour in bicicletta in Puglia! Per il saldo finale, possiamo aspettare fino a un mese prima della partenza, per poi inviarvi il programma dettagliato con tutte le informazioni utili al vostro viaggio per email. Ma non avrete bisogno di stampare nulla: un nostro rappresentante vi consegnerà una copia cartacea del materiale durante il briefing di benvenuto.

Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario e carta di credito. Usiamo il sistema Ts pay per il pagamento.
Per confermare la prenotazione chiediamo un acconto del 25%, e il pagamento finale è richiesto un mese prima della data di partenza della vostra vacanza in bicicletta.

Nessuno vorrebbe cancellare una prenotazione, ma a volte non si ha altra scelta. Se purtroppo non avete altra scelta, contattateci e faremo tutto il necessario. I costi di cancellazione dipendono da quanto tempo prima della data di partenza pianificata si annulla:

– tra 60 e 31 giorni prima dell’arrivo, il 10% del totale della prenotazione
– tra 30 e 15 giorni prima dell’arrivo, il 30% del totale della prenotazione
– tra 14 e 9 giorni prima dell’arrivo, 50% del totale della prenotazione
– tra 8 e 3 giorni prima dell’arrivo, 75% del totale della prenotazione
– tra 3 e 0 giorni prima dell’arrivo, 100% del totale della prenotazione

Solo se lo chiedi gentilmente! Sì, offriamo uno sconto per gruppi di più di 6 persone, quindi assicurati di portare con te i tuoi amici durante il viaggio.

Abbiamo selezionato alcune delle migliori strutture ricettive tipiche e bike friendly presenti in Puglia, dotate di tutti i comfort di cui un viaggiatore in bicicletta ha bisogno. Ecco alcune delle tipologie, a seconda della disponibilità:

• Matera: Hotel vicino al Distretto dei Sassi
• San Basilio: Masseria 4 stelle nel cuore della “Terra delle Gravine”
• Putignano: B&B nel centro storico
• Alberobello: trullo autentico nel cuore della città vecchia
• Monopoli: accogliente alloggio tipico del centro storico
• Ostuni: hotel a 4 stelle nel centro della “città bianca”
• Borgagne: B&B in una dimora storica costruita attorno a una torre del XVI secolo
• Otranto: hotel 4 * nel centro della città
• Lecce: confortevole Bed and Breakfast nel centro storico
• Bari: Design Hotel a 4 stelle nel centro della città
• Brindisi: un confortevole e raffinato hotel a 4 stelle nel centro della città
• Figazzano: trulli con piscina OPPURE: Valle d’Itria: trulli con piscina di tipologia “casa vacanze” o “5 stelle”

Si, puoi! Se vuoi aggiungere una notte extra nello stesso hotel, controlleremo la disponibilità e ti informeremo sui costi aggiuntivi prima di confermare. Inoltre, possiamo trovare alternative in altre città, ad esempio vicino all’aeroporto, se hai necessità iniziare o terminare il tuo tour in Puglia con un pernottamento lì vicino.

Si ma suggeriamo sempre di scendere tra gli hotel che suggeriamo quello di vostra preferenza! Siamo comunque in grado di fornire la mezza pensione durante il vostro tour, questo vi dà la cena in ogni luogo dove soggiornerete. Il supplemento per questo dipende dalla durata del tuo tour. Ricorda che la colazione, il pasto più importante della giornata, è sempre inclusa.

A seconda del tour scelto e della disponibilità, possiamo offrire ancora più comfort e lusso durante la vostra vacanza. Questo può essere fatto con diverse categorie di camere negli alberghi normali o cambiando in un hotel di categoria superiore nella stessa città.

Come sempre, abbiamo alcune opzioni, a secondo del vostro punto di partenza e della vostra destinazione.
L’opzione più semplice è utilizzare i nostri trasferimenti privati dall’aeroporto al punto di partenza del tour, e dall’ultima sistemazione all’aeroporto per tornare a casa alla fine della vacanza. Il nostro furgone verrà a prendervi, e vi condurrà al punto d’arrivo desiderato, senza che andiate in giro da una stazione ferroviaria a una degli autobus, portandovi dietro i vostri bagagli. Contattateci per ricevere un preventivo del transfer desiderato.
In alternativa, potete utilizzare i mezzi pubblici per raggiungere l’aeroporto o la stazione più vicina al vostro primo hotel, oppure noleggiare un’auto. Questa è una buona opzione per chi sceglie Bike & Trulli.
Non esitate a inviarci una e-mail se avete bisogno del nostro aiuto per pianificare il viaggio.

Questa è un’opzione che possiamo aggiungere alla prenotazione, oltre all’assistenza telefonica 24 ore su 24, sempre inclusa, a seconda della disponibilità.

Ti diamo la possibilità di utilizzare i nostri dispositivi GPS con le tracce già caricate; o, se preferisci, possiamo inviarti il link per caricare le stesse tracce sul tuo smartphone tramite RideWithGPS®, un’applicazione davvero facile da usare. A tutti coloro che scelgono i nostri tour forniamo inoltre del materiale informativo, con tutte le indicazioni utili per ogni traccia giornaliera.
Inoltre, cosa più importante, un nostro operatore sarà con voi al momento del vostro arrivo in struttura, per un briefing iniziale durante il quale vi verranno forniti i GPS, verranno consegnate e testate le biciclette che userete, e potrete ricevere tutte le informazioni necessarie per la vostra fantastica vacanza in Puglia.

Ogni tour ha un numero di date di partenza standard che puoi trovare sulla pagina specifica per quel tour sul nostro sito web (dove puoi anche trovare il prezzo specifico per il tour in quel periodo). Se per un motivo o per un altro vuoi iniziare in una data diversa puoi sempre chiedere e controlleremo la disponibilità e il prezzo per quella data e ti offriremo anche alternative disponibili.

L’unica cosa che devi fare con il tuo bagaglio, oltre a imballare tutto ciò che ti serve prima di venire in Puglia, è di lasciarlo ogni mattina alla reception con il tuo cartellino (che ti forniremo) allegato e troverai al tuo arrivo al tuo prossimo alloggio nel pomeriggio. Ci occupiamo di riprenderlo e rimuoverlo (con molta attenzione, nessun bagaglio è danneggiato durante i nostri trasferimenti).

La Puglia ha due aeroporti principali, uno a Bari e l’altro a Brindisi, quindi puoi scegliere tra quelli per prenotare i tuoi voli. Bari è il capoluogo delle regioni e quindi è meglio collegata con treni e autobus rispetto a Brindisi, ma offriamo trasferimenti privati da e per entrambi gli aeroporti. Anche perché il nostro sistema di trasporto pubblico non è il più efficiente là fuori (controlla o chiedi prima di arrivare qui).

La risposta è 3 volte sì. Abbiamo autostrade che raggiungono Bari e le strade principali e secondarie per tutte le altre città provenienti sia da nord che da sud. In treno puoi raggiungere facilmente Bari, ma per raggiungere altre città potresti dover cambiare ad una delle compagnie ferroviarie più piccole o usare gli autobus. In traghetto è possibile raggiungere Brindisi e Bari in arrivo da Grecia, Albania, Montenegro o Croazia.

La parte principale della nostra flotta di biciclette è composta da biciclette ibride Specialized Crosstrail, perfette per le strade asfaltate e le strade occasionalmente sterrate dei nostri tour.
In particolare per le donne abbiamo le bici da trekking Fuji, con una seduta agevolata. Per coloro che vogliono usare un piccolo aiuto, o semplicemente vogliono prendersela comoda, abbiamo le bici elettriche Atala disponibili.
Per gli appassionati delle bici da corsa abbiamo le Specialized Roubaix, disponibili in 4 taglie.

Tutte le bici sono perfettamente funzionanti e vengono sottoposte a manutenzione regolarmente. Gli extra disponibili: sono borse laterali che possono essere attaccate al portapacchi posteriore, e casco per la tua sicurezza. Puoi inoltre portare i tuoi pedali preferiti.

Certo che puoi, faccelo sapere, così possiamo portare la tua bici senza pedali e gli strumenti necessari per installare i tuoi.

Ogni bicicletta viene fornita con un kit di riparazione pneumatici e una mini-pompa in modo da poter eseguire autonomamente le riparazioni di base. Ovviamente hai sempre la nostra assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e le nostre biciclette sono equipaggiate con pneumatici resistenti a tagli e forature.

Le stagioni migliori sono l’inizio e la fine dell’inverno, l’inizio e la fine dell’estate, l’autunno e la primavera. Praticamente tutto l’anno, non vi pare? Gli unici mesi che non sono esattamente perfetti per le vacanze in bicicletta sono gennaio e febbraio, a causa delle temperature più basse e dell’umidità; e tra metà luglio e metà agosto, quando può fare troppo caldo per pedalare. Nonostante il clima piacevole quasi tutto l’anno, anche in Puglia occasionalmente piove (abbiamo bisogno dell’acqua per produrre deliziosa frutta e verdura da portare in tavola). In caso di forti piogge, possiamo adattare il tuo programma con attività alternative. Se desideri viaggiare con il transfer bagagli nel tragitto verso il prossimo hotel, contattaci pure e verificheremo disponibilità ed eventuali costi aggiuntivi del servizio.

Nessun problema. Molte città dell’entroterra hanno una lunga tradizione nella preparazione di piatti di carne di qualità e dal mare il pesce fresco è l’ingrediente principale, ma la cucina mediterranea utilizza tutte le sue gustose verdure per preparare eccellenti alternative vegetariane per il tuo divertimento. Se prenoti la mezza pensione, ti consigliamo di evitare determinati ingredienti.

Certo! La Puglia è meravigliosa vissuta in ogni maniera, e con un tour a piedi potrete scoprirla passo dopo passo, al ritmo lento di una camminata. Per maggiori informazioni, visita il sito Puglia Hiking Tours!