Sappiamo bene che in tempi di incertezza non è facile fare previsioni e prenotare una vacanza, ma fiduciosi che il 2021 e la distribuzione dei vaccini porteranno a un netto miglioramento, e certi del nostro impegno nel garantirvi la massima sicurezza e serenità, dal momento della prenotazione e durante tutto il viaggio, ci teniamo a darvi le informazioni utili a progettare la vostra vacanza in Puglia con noi.
Per chi prenota entro il 31 marzo 2021:
- cancellazione gratuita fino a 15 giorni prima dell’arrivo;
- possibilità di cambiare liberamente il tour (in caso di differenza di prezzo, vi chiederemo di saldare/rimborseremo la differenza di prezzo);
- possibilità, fino a 15 gg prima dell’arrivo, di spostare liberamente il tour fino al 2022;
- sconto di 50,00 € per persona sul prezzo del tour.
PRIMA DI ARRIVARE
Dalla scorsa primavera, abbiamo aggiornato le nostre politiche di cancellazione rendendole meno stringenti e più flessibili.
- Cancellazione gratuita in caso di impossibilità a partire a causa di misure restrittive imposte dal paese di provenienza e/o di arrivo;
- possibilità di convertire l’importo versato in un voucher da spendere entro il 31 dicembre 2022.
DURANTE IL VIAGGIO
Le nostre vacanze active hanno il vantaggio di favorire naturalmente il distanziamento fisico, con percorsi su strade poco battute e alloggi tipici con poche camere. Ciò non toglie che prenderemo tutte le precauzioni aggiuntive per garantire al massimo la vostra salute in un momento così particolare:
- Assicurazione COVID-19 inclusa nel prezzo del tour
- Scelta di hotel che adottino misure di igiene e sicurezza (vi forniremo ulteriori dettagli al momento della vostra richiesta di prenotazione)
- Igienizzazione delle bici, del materiale fornito e dei mezzi con cui effettuiamo il trasporto bagagli e il transfer persone
- Mascherine, igienizzazione delle mani e distanziamento da parte del nostro personale al momento del briefing di benvenuto
- Assistenza 24/7 e disponibilità all’intervento in caso di comparsa di sintomi e necessità di contattare le autorità sanitarie locali
- Consigli su prenotazione di ristoranti, musei, trasporti, ecc.
Naturalmente, la nostra policy potrà variare in base all’evolversi della situazione. Sarà nostra premura tenervi in costante aggiornamento e limitare il più possibile i disagi.
Il nostro personale è sempre a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi vostro dubbio e venire incontro alle vostre esigenze particolari. Contattateci!
